Algemene voorwaarden van Huskii V.O.F. - Webhosting v.1
De volgende voorwaarden gelden vanaf 1 Juli 2018
- Abonnement
Gratis abonnementen worden automatisch verlengd aan het eind van de gratis abonnementsperiode, tenzij het abonnement geannuleerd wordt conform vermeld in paragraaf 1.7.
Abonnementen lopen altijd 12 maanden. 30 dagen voordat een abonnement afloopt, wordt dit abonnement automatisch verlengd, behalve als het abonnement geannuleerd wordt zoals vermeld in sectie 1.6.
Een gratis abonnement van 3 maanden wordt automatisch verlengd aan het einde van de 3 maanden, tenzij het abonnement tijdig wordt opgezegd, zoals ook beschreven in sectie 1.7.
Voor de klant geldt bij een online-bestelling het recht om de koop ongedaan te maken, waarbij de klant tot 14 dagen heeft om af te zien van zijn bestelling. Domeinen zijn echter uniek en webhotels worden individueel aangepast en opgericht voor het domein. Met betrekking tot snelle levering van het bestelde, zal Huskii V.O.F. over het algemeen beginnen met het oprichten en gereedmaken van het bestelde zodra de order is ontvangen. De klant accepteert bij het doen van de bestelling, dat een eventueel recht om af te zien van de aanschaf automatisch vervalt als Huskii V.O.F. begonnen is met het oprichten en gereedmaken van het bestelde.
1.1 Gebruik
Het is abonnees zonder voorafgaande toestemming van Huskii V.O.F. niet toegestaan grote hoeveelheden gegevens op de server op te slaan die gratis mag worden gedownload of opgevraagd.
Illegaal materiaal mag niet opgeslagen worden op de servers van Huskii V.O.F., dit kunnen illegale foto's of videoclips zijn, andere bestandstypes of links naar illegale foto's of dergelijk materiaal. Illegaal materiaal is bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, materiaal dat auteursrechtelijk beschermd is of ander materiaal dat u volgens de wet niet mag publiceren of opslaan.
Het is niet toegestaan erotisch, pornografisch of ander aanstootgevend materiaal op de servers van Huskii V.O.F. op te slaan. Het is het besluit van Huskii V.O.F. en van Huskii V.O.F. alleen om te bepalen of materialen behoren tot een van de bovenstaande categorieën en het bedrijf behoudt zich het recht voor dergelijk materiaal te wissen zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval dergelijk materiaal wordt verwijderd, kan de klant geen claim bij Huskii V.O.F. neerleggen met betrekking tot de beslissing.
Verkeer is in principe onbeperkt. Maar het verkeer dient wel redelijk te zijn en niet het verkeer van andere gebruikers verstoren. Als het verkeer van een klant het verkeer van andere klanten verstoort, behoudt Huskii V.O.F. zich het recht voor om het webhotel van de eerstgenoemde klant te sluiten zonder voorafgaande kennisgeving en / of een afzonderlijk tarief voor het verkeer in rekening te brengen. Huskii V.O.F. behoudt zich het absolute recht voor om te besluiten of verkeer wel of niet excessief is. Indien een webhotel wordt gesloten, wordt geen restitutie verleend op de abonnementsgelden die vooruit zijn betaald.
Ongewenste (spam)mail mag niet vanaf de servers van Huskii V.O.F. worden verzonden. In het geval deze regel wordt geschonden, behoudt Huskii V.O.F. zich het recht voor de betreffende autoriteit in te lichten en inloggevens door te geven aan die autoriteit. Huskii V.O.F. behoudt zich het recht voor om betaling te vereisen voor het werk dat men heeft geleverd om dergelijke informatie door te geven aan de betreffende autoriteit.
1.2 Scripts
Huskii V.O.F. biedt onbeperkte toegang tot standaardscripts en het gebruik van andere scripts. Maar het gebruik van andere scripts is alleen toegestaan zolang dit niet de servers in onredelijke mate belast.
1.3 Sjablonen (webontwerpen)
Alle sjablonen die de klanten ter beschikking worden gesteld door Huskii V.O.F. blijven eigendom van Huskii V.O.F. ongeacht of deze individuele sjablonen zijn gewijzigd of niet. Er mogen geen sjablonen die Huskii V.O.F. de klant ter beschikking heeft gesteld worden verspreid naar anderen, zowel op commerciële basis als op niet-commerciële basis. Alle sjablonen worden geleverd met nietuitsluitende rechten. In het geval Huskii V.O.F. zich verplicht voelt het gebruiksrecht van een sjabloon in te trekken, kan Huskii V.O.F. niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig verlies (direct of indirect) aan de kant van de klant als gevolg van de intrekking. Huskii V.O.F. is ook niet verantwoordelijk voor fouten of gebreken in sjablonen of de toegang ervan.
1.4 Operationele betrouwbaarheid
Huskii V.O.F. behoudt zich het recht voor om het gebruik van producten te beperken/verlagen indien dit vereist is om operationele of veiligheidsredenen. In geval van operationele redenen of veiligheidsredenen, behoudt Huskii V.O.F. zich het recht voor zich toegang te verschaffen tot de gebruikersdata van de klant. In dergelijke gevallen zal de staf van Huskii V.O.F. gehouden zijn aan professionele geheimhouding. Alle andere toegang tot gebruikersdata vereist de acceptatie van de klant of een rechtbank. Hoewel spam- en virusfilters die de klant ter beschikking worden gesteld, het risico op de ontvangst van ongewenste mails minimaliseren, garandeert Huskii V.O.F. niet dat klanten geen ongewenste mail ontvangen.
1.5 Aansprakelijkheid
Het gebruik van een abonnement van Huskii V.O.F. door de klant geschiedt volledig op eigen risico van de klant. Huskii V.O.F. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, inclusief nauwkeurigheid, wettigheid, volledigheid, enz. van de informatie die de klant verzendt of ontvangt via het internet.
Huskii V.O.F. is conform toepasbare wetten aansprakelijk, onderhavig aan de volgende beperkingen:
De verantwoordelijkheid van Huskii V.O.F. omvat niet operationeel verlies, verlies van gegevens, winstderving, verlies van goodwill of andere indirecte verliezen van de klant die ontstaan door de producten van Huskii V.O.F. of externe partijen.
Huskii V.O.F. is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit onderbrekingen, storingen of kosten die Huskii V.O.F. noodzakelijk acht om technische, operationele en onderhoudsredenen of die vereist zijn door de overheid, tenzij Huskii V.O.F. heeft nagelaten de daaruit voortvloeiende ongemakken te beperken.
Huskii V.O.F. is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door de eigen IT-omgeving van de klant of veroorzaakt door de klant of externe partijen.
Huskii V.O.F. is niet aansprakelijk voor verlies of schade die veroorzaakt wordt door overmacht.
Huskii V.O.F. is niet aansprakelijk voor diensten die worden geleverd door een derde partij, waarbij Huskii V.O.F. optreedt als tussenpersoon.
In alle gevallen, ongeacht de oorzaak, is de totale aansprakelijkheid van Huskii V.O.F. voor verlies en schade beperkt tot het bedrag dat door de klant aan Huskii V.O.F. betaald is in het jaar waarin het verlies of de schade optreedt.
1.6 Opzegging van abonnement
De klant kan het abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Het abonnement heeft een duur van 12 maanden, en wordt altijd, 60 dagen voor het einde van de abonnementsperiode, automatisch verlengd. Daarom moet een opzegging uiterlijk 60 dagen voor het einde van de abonnementsperiode door Huskii V.O.F. ontvangen zijn. Eventueel vooruitbetaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd. Als een opzegging niet op tijd door Huskii V.O.F. ontvangen wordt, is de klant verplicht het abonnementsgeld voor de volgende periode van 12 maanden te betalen.
De klant kan een abonnement voor de webruimte opzeggen via een mail te sturen naar webhosting@huskii.be. Wanneer de opzegging is bevestigd, zal Huskii V.O.F. dit bevestigen via mail.
Voorbeeld: Als het abonnement op 1 januari 2018 besteld wordt, is het abonnement geldig tot 31 december 2018. Wanneer de klant het abonnement het daaropvolgende jaar (2019) niet wil voortzetten, moet het abonnement voor 30 oktober 2018 worden opgezegd.
Zodra Huskii V.O.F. een opzegging ontvangen heeft, wordt de klant hiervan automatisch op de hoogte gebracht. De klant ontvangt daarnaast ook een bevestiging van de opzegging via e-mail van Huskii V.O.F. Als de klant een dergelijke bevestiging niet binnen acht dagen heeft ontvangen, moet deze een nieuwe opzegging sturen.
Als Huskii V.O.F. specifieke abonnementstypes of speciale diensten beëindigt, kan Huskii V.O.F. een abonnement annuleren met een opzegtermijn van een maand. In dergelijke gevallen wordt het ongebruikte deel van een vooruitbetaling bij uitzondering gerestitueerd. Indien Huskii V.O.F. aanzienlijke wijzigingen doorvoert die de Algemene Voorwaarden depreciëren, zijn klanten gerechtigd hun abonnement op te zeggen met een opzegtermijn van een maand. Het ongebruikte deel van vooruit betaalde bedragen wordt tevens, bij uitzondering, gerestitueerd. Het abonnement mag in geen geval worden gebruikt om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot systemen die in verbinding staan met internet. Indien Huskii V.O.F. op de hoogte is van dergelijke activiteiten of criminele activiteiten, wordt het abonnement, ongeacht het land waar de schending onder de wet valt, onmiddellijk beëindigd en behoudt Huskii V.O.F. zich het recht voor alle relevante informatie door te sturen naar de betreffende autoriteiten. Huskii V.O.F. heeft tevens het recht een abonnement zonder voorafgaande kennisgeving onmiddellijk te beëindigen en zonder vergoeding of terugstorting in welke vorm dan ook indien de klant zich niet aan deze Algemene Voorwaarden houdt, indien een partij de hulpmiddelen die beschikbaar zijn op internet verkwist of misbruikt, de functionaliteit van internet verstoort, de etiquette overtreedt die op een bepaald moment geldt, bijv. door informatie door te spelen over de privé-aangelegenheden van anderen of op een andere manier de gebruikers van internet ongerief te bezorgen. Gegevens van homepages en mailsystemen worden over het algemeen zeven dagen na beëindiging van een abonnement verwijderd.
1.7 Annulering van gratis abonnementen
Een gratis abonnement kan door de klant op ieder gewenst moment geannuleerd worden. Omdat het gratis abonnement aan het eind van de abonnementsperiode automatisch verlengd wordt, moet een annulering ontvangen worden door Huskii V.O.F. ten laatste voor aanvang van de volgende abonnementsperiode. Als de annulering niet op tijd naar Huskii V.O.F. verzonden wordt, moet de klant het abonnementstarief voor de volgende periode van 12 maanden betalen.
- Domeinen
Bij het bestellen van een domein dient de koper/kaarthouder te verklaren dat de persoon die zich aanmeldt accepteert dat het gebruik van de domeinnaam niet in strijd is met de naam of merkrechten van derde partijen of anderszins in strijd zijn met de wetgeving.
Domeinnamen worden altijd geregistreerd op de eigen naam van de klant en op verzoek van de klant zelf. Huskii V.O.F. functioneert hierbij uitsluitend als bemiddelaar. Huskii V.O.F. zal de klant op de hoogte stellen wanneer de registratie van de domeinnaam een feit is. Huskii V.O.F. draagt geen verantwoordelijkheid meer voor de domeinnaam wanneer deze is opgezegd, wegverhuisd of wanneer de webruimte is verwijderd.
De domeinnaam wordt "geregistreerd bij"/"overgedragen aan" partners van Huskii V.O.F. . Deze bevinden zich mogelijk bij de domeinregistreerders of rechtstreeks bij de individuele domeinbeheerder van het betreffende topleveldomein. Aan het einde van elke abonnementsperiode ontvangt de klant een factuur van Huskii V.O.F. voor het jaarlijkse domeintarief, tenzij anders aangegeven. Dit is ongeacht of de domeinnaam gebruik maakt van de DNS servers van Huskii V.O.F. of dat servers van derden gebruikt worden.
In het geval er onjuist domeinen worden besteld (spelfouten, naamfouten of iets dergelijks) wordt het registratietarief niet vergoed. Huskii V.O.F. zal echter trachten de domeinnaam te corrigeren zolang de registratie nog niet heeft plaatsgevonden. Indien Huskii V.O.F. verantwoordelijk is voor het verzenden van een foutieve bestelling van een domein, zal deze de registratiekosten vergoeden of registratie aanbieden met de juiste domeinnaam.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant zelf om Huskii V.O.F. en eventuele top-level domein registers op de hoogte te stellen van wijzigingen in adres- of andere contactgegevens.
- Algemeen
Abonnees van de producten van Huskii V.O.F. dienen 18 jaar of ouder te zijn.
3.1 Product- en Privacybeleid
Wanneer u zich op onze diensten abonneert, bent u ook gebonden aan ons Product- en Privacybeleid: https://www.huskii.be/tech/algemene-voorwaarden/
3.2 Huskii V.O.F. gebruiken als een gegevensverwerker
Als u persoonlijke gegevens op onze servers bewaart, treedt Huskii V.O.F. op als verwerker van deze informatie. Als onze klant bent u de beheerder van deze gegevens en bent u gebonden aan de Overeenkomst gegevensverwerker bij Huskii V.O.F.
Onze Overeenkomst gegevensverwerker vindt u hier:
https://www.huskii.be/files/huskii_webhosting_dpa.pdf
3.3 Contact
Vragen met betrekking tot support, verkoop en administratie worden binnen 24 uur via e-mail beantwoord, voor zover dit mogelijk is.
Voor dringende vragen kan u telefonisch terecht op het nummer +32 (0)499/61.92.81
3.4 Adresgegevens
Klanten zijn verplicht Huskii V.O.F. te informeren over hun huidige woonplaats en e-mailadres. Dit kan worden gedaan via een mail te sturen naar webhosting@huskii.be.
3.5 Betaling van abonnementen
Abonnementen op webhotels dienen - ongeacht het type abonnement - 12 maanden vooruit te worden betaald. Vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd tenzij uitdrukkelijk elders vermeld in deze Algemene Voorwaarden.
3.6 Betalingscondities
Voor alle betalingen die online worden uitgevoerd door de klant met behulp van Dankort, Eurocard, MasterCard, VISA, VISA Electron of JCB wordt geen extra bedrag in rekening gebracht. Bij versturing van de factuur per post, behoudt Huskii V.O.F. zich het recht voor om een bedrag in rekening te brengen voor de gedane onkosten. De producten/diensten van Huskii V.O.F. zijn speciaal aangepast aan de wensen van de klant en de laatstgenoemde heeft niet het recht het contract nietig te verklaren. Betalingscondities zijn zonder uitzondering binnen acht dagen contant, tenzij er een speciale overeenkomst is bereikt. Als de klant het verschuldigde bedrag niet binnen tien dagen na de uiterste betaaldatum heeft betaald, wordt rente in rekening gebracht (zonder voorafgaande kennisgeving) vanaf de betaaldatum, overeenkomstig de huidig geldende wetgeving op het gebied van rente. Er wordt tevens een herinneringstarief van EUR 12,00 in rekening gebracht voor iedere factuur. Huskii V.O.F. behoudt zich het recht voor claims over te dragen naar een derde partij en Huskii V.O.F. kan tevens naar eigen keuze onmiddellijk het contract nietig verklaren en het domein van de klant verwijderen of het webhotel sluiten als gevolg van te late betaling.
In verband met eventuele terugbetalingen aan de klant, behoudt Huskii V.O.F. zich het recht voor om een bedrag in rekening te brengen dat overeenkomt met de bank- en administratiekosten.
3.7 Duur van abonnement
Een abonnement is actief totdat deze wordt opgezegd door een van de betrokken partijen ingevolgde de bovenstaande voorwaarden.
3.8 Abonnementswijzigingen
Een abonnement op een webhotel kan op ieder gewenst moment worden gewijzigd naar een duurder abonnementstype. Een reeds betaald abonnementstarief wordt afgetrokken van de prijs van het nieuwe abonnement. Wijzigingen naar lager geprijsde abonnementen kan alleen worden gedaan aan het einde van een abonnementsperiode en alleen als de klant ons hiervan minimaal 60 dagen voor het verstrijken van de huidige abonnementsperiode op de hoogte heeft gebracht.
3.9 Overdracht
In verband met de verkoop of andere overdracht van alle belangrijke delen van de activiteiten of activa van Huskii V.O.F., heeft laatstgenoemde het recht het abonnement/de abonnementen van de klant zonder voorafgaande kennisgeving gedeeltelijk of geheel over te dragen aan een derde partij, alsook de rechten en plichten die Huskii V.O.F. heeft zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden.
3.10 Wijzigingen in voorwaarden
De verkoop- en leveringsvoorwaarden van Huskii V.O.F. kunnen met een voorafgaande kennisgeving van 45 dagen worden gewijzigd.
3.11 Storingen bij derde partijen of overmacht
Uitgezonderd het bovenstaande kan Huskii V.O.F. niet aansprakelijk worden gesteld voor schade in geval van onderbrekingen, defecten, schade, etc. die wordt veroorzaakt buiten de macht van Huskii V.O.F. om, waaronder blikseminslag, overstroming, brand, oorlog, terroristische acties, industriële acties en uitsluiting (inclusief die door het eigen personeel van Huskii V.O.F.), overbelasting van internet, defecten in andere netwerken, defecten bij derde partijen, systeemstoringen of andere soorten overmacht.
3.12 Geschillenprocedure
Een klacht over een product of dienst die door Huskii V.O.F. geleverd wordt, kan ingediend worden bij de onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr. Als u een klacht indient, moet u het e-mailadres van Huskii V.O.F. verstrekken: webhosting@huskii.be.
4.13 Rechtsgebied en Rechtskeuze
In alle geschillen en discrepanties wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
Uitsluitend de rechtbanken van Hasselt zijn bevoegd om kennis te nemen van enig geschil tussen partijen.